Kullanım Koşulları
DEFTER PRO KULLANIM KOŞULLARI
Sürüm 2026-10-18 · Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Hizmet sağlayıcı: Arven Soft (Defter Pro)
Sarıyakup Mah. Taberdar Sk. No:5 B Blok Kat:2 D:8, Hektar Plaza Loft Center
Tel: +90 (332) 606 27 78
İletişim: bilgi@arvensoft.com
1. Taraflar ve Konu
Bu koşullar, Defter Pro uygulamasını (mobil ve web) kullanan kişi veya işletme ("Kullanıcı") ile Arven Soft (Defter Pro) ("Defter Pro") arasındadır. Hesap oluşturmanız, giriş yapmanız veya uygulamayı kullanmaya devam etmeniz bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Hizmet ticari ve mesleki kullanım içindir; 18 yaşından küçükler kullanamaz.
2. Hizmetin Kapsamı
Defter Pro; cari, fatura, teklif, tekrarlayan fatura, tahsilat ve ödeme, hesap ve kasa takibi, raporlar, PDF ve e-posta ile belge paylaşımı ile hesap paylaşımı özelliklerini sunan bulut tabanlı bir ön muhasebe yazılımıdır (SaaS). Defter Pro mali müşavirlik hizmeti vermez; uygulamada hazırlanan belgeler, ilgili mevzuata göre ayrıca düzenlenmesi gereken resmî e-belgelerin yerine geçmez.
3. Hesap ve Giriş Yöntemleri
E-posta ve şifre ile veya Apple ya da Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz. Profil sayfasından Apple/Google bağlantısını ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Hesabınızın güvenliği, şifrenizin ve bağlı hesaplarınızın korunması sizin sorumluluğunuzdadır; yetkisiz kullanımı fark ettiğinizde bize bildirmelisiniz. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru olması gerekir.
4. Kullanıcı Verileri ve Sorumluluk
Uygulamaya girdiğiniz verilerin (müşteri ve tedarikçi bilgileri, tutarlar, belgeler vb.) doğruluğundan ve yasalara uygunluğundan siz sorumlusunuz. Üçüncü kişilerin kişisel verilerini uygulamada işlediğinizde bu veriler bakımından veri sorumlusu siz, veri işleyen Defter Pro'dur; Defter Pro bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için ve talimatlarınız doğrultusunda işler. Vergi, muhasebe, belge saklama ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal yükümlülükler Kullanıcı'ya aittir.
5. Hesap Paylaşımı
Bir cari hesabınızı e-posta daveti ile başka bir Defter Pro kullanıcısıyla paylaşabilirsiniz. Paylaşım salt okunurdur ve yalnızca sizin seçtiğiniz kapsamı (fatura, teklif, ödeme, tekrarlayan fatura; isteğe bağlı olarak IBAN) kapsar. Paylaşımı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; karşı taraf da paylaşımdan ayrılabilir. Paylaşım yapmadan önce karşı tarafla ilgili bilgilendirme ve gerekli yetkinin bulunması sizin sorumluluğunuzdadır.
6. Bildirimler ve E-posta
Anlık bildirimler isteğe bağlıdır; cihaz izni ve Ayarlar > Bildirimler üzerinden açılıp kapatılabilir ve vade, tahsilat ile paylaşım hatırlatmaları gibi işlemsel amaçlar taşır. Uygulamadan müşterilerinize gönderdiğiniz e-postaların içeriğinden ve alıcıların uygun şekilde seçilmesinden siz sorumlusunuz; ticari elektronik ileti göndermek için gerekli izinleri almak size aittir.
7. Kabul Edilebilir Kullanım
Uygulamayı hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı; sisteme, diğer kullanıcılara veya verilere zarar verecek eylemlerden, izinsiz güvenlik testlerinden, tersine mühendislikten ve otomatik toplu erişimden kaçınmayı kabul edersiniz.
8. Ücretlendirme
Defter Pro ücretli bir abonelik modeliyle çalışmaktadır. Güncel plan ve ücret bilgileri defter.pro adresinde yayınlanır. Ücretler önceden bildirim yapılarak değiştirilebilir.
9. Hizmet Sürekliliği ve Yedekleme
Teknik bakım, güncelleme veya beklenmedik durumlar nedeniyle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir; planlı kesintiler mümkün olduğunda önceden duyurulur. Verilerinizin korunması için makul güvenlik önlemleri alırız; yine de ihtiyaç duyduğunuz belgelerin kopyalarını (ör. PDF olarak) ayrıca saklamanız önerilir.
10. Hesap Silme ve Fesih
Hesabınızı Profil > Hesabı Sil bölümünden (şifre veya bağlı Apple/Google hesabınızla kimliğinizi doğrulayarak) ya da web uygulamasındaki /account-deletion adresinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme onaylandığında hesabınız, profiliniz, şirketleriniz ve bunlara bağlı uygulama verileri aktif sistemden kalıcı olarak kaldırılır ve geri alınamaz. Defter Pro, koşullara aykırı kullanım halinde hesabı mevzuat çerçevesinde askıya alabilir veya sonlandırabilir.
11. Fikri Mülkiyet
Uygulamaya ait yazılım, tasarım, marka ve içerikler Defter Pro'ya aittir. Kullanıcı bunları izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamaz. Kullanıcı verilerinin mülkiyeti Kullanıcı'da kalır.
12. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Defter Pro "olduğu gibi" sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya verilerin Kullanıcı tarafından hatalı girilmesinden doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Vergi ve muhasebe yükümlülükleri için yetkili bir mali müşavirle çalışmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
13. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sizi uygulama içinde bilgilendirir ve gerekirse yeniden onayınızı isteriz.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Konya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici mevzuatından doğan kanuni yetki kuralları saklıdır.
15. İletişim
Sorularınız için: bilgi@arvensoft.com
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
DEFTER PRO GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Sürüm 2026-10-26 · Son güncelleme: 26 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu ve Rollerimiz
Veri sorumlusu: Arven Soft (Defter Pro)
Sarıyakup Mah. Taberdar Sk. No:5 B Blok Kat:2 D:8, Hektar Plaza Loft Center
Tel: +90 (332) 606 27 78
İletişim: bilgi@arvensoft.com
Hesabınız, kimlik doğrulama, bildirim ve kullanım verileriniz bakımından veri sorumlusuyuz. Uygulamaya girdiğiniz müşteri, tedarikçi, fatura ve benzeri ticari kayıtlar bakımından ise veri sorumlusu siz, veri işleyen biziz; bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için işleriz.
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
- Hesap ve kimlik: ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), profil fotoğrafı (isteğe bağlı). Şifreniz tek yönlü şifrelenmiş olarak saklanır, bizim tarafımızdan okunamaz.
- Apple veya Google ile giriş: sağlayıcının paylaştığı ad, e-posta adresi (Apple "E-postamı gizle" seçeneğinde aktarma adresi) ve sağlayıcı kimliği. Şifrenizi bu sağlayıcılardan almayız.
- Şirket ve ticari kayıtlar: şirket bilgileri, cariler, faturalar, teklifler, ödemeler, hesap ve kasa hareketleri, tekrarlayan işlemler, e-posta gönderim kayıtları.
- Hesap paylaşımı: davet ettiğiniz e-posta adresi, paylaşım kapsamı ve paylaşıma ilişkin bildirimler.
- Bildirim verileri: anlık bildirim belirteci, cihaz platformu, uygulama dili, saat dilimi ve cihaz adı.
- Teknik hata kayıtları: uygulamada beklenmeyen bir hata oluştuğunda hata türü, teknik hata izi ve cihaz platformu hesabınızla ilişkili olarak kendi altyapımızda (Supabase) saklanır. Fatura, tutar ve müşteri bilgileri bu kayıtlara bilinçli olarak eklenmez. Uygulama üçüncü taraf analitik veya reklam aracı kullanmaz.
- Güvenlik: oturum bilgileri ve altyapı sağlayıcısının tuttuğu istek günlükleri (IP adresi dahil).
- Biyometrik veri: Uygulama kilidi, cihazınızın Face ID veya parmak izi doğrulamasını kullanır. Biyometrik verileriniz cihazınızdan çıkmaz; Defter Pro'ya iletilmez ve saklanmaz.
3. Amaçlar ve Hukuki Sebepler
- Hesabın oluşturulması, kimlik doğrulama, hizmetin sunulması, paylaşım ve bildirimlerin yürütülmesi: sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c).
- Hizmet güvenliği ve zorunlu teknik günlükler: uygulanabilir meşru menfaat veya hukuki yükümlülük (m.5/2-f, m.5/2-ç). Teknik hata kayıtları da bu kapsamda, hizmetin güvenli ve hatasız çalışması için işlenir.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
- Anlık bildirim ve ticari elektronik ileti: açık rıza; bildirim izni cihaz ayarlarınızdan veya Ayarlar > Bildirimler'den, duyuru ve kampanya bildirimleri Ayarlar > Bildirimler'den, ticari e-posta izni ise bize yazarak geri alınabilir. Duyuru ve kampanya bildirimleri yalnızca bu seçeneği açarsanız gönderilir. Bildirimler tutar, belge numarası veya mesaj içeriği taşımaz; ayrıntıları uygulamada görürsünüz.
- Tanıtım sitemizin (defter.pro) nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek: yalnızca açık rızanıza dayanarak (KVKK m.5/1).
4. Aktarım
Verileriniz, hizmetin çalışması için gerekli hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak paylaşılır: Supabase (barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama), Expo (anlık bildirim iletimi ve uygulama güncellemeleri) ve Apple/Google bildirim altyapıları, yalnızca bu yöntemle giriş yapmanız halinde Apple ve Google, e-posta gönderimi için sizin tanımladığınız e-posta sunucusu ve yalnızca tanıtım sitemizde, açık rızanızla Google (Google Analytics ile site kullanım istatistikleri). Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunur; aktarım KVKK m.9 çerçevesinde gerekli güvenceler sağlanarak yapılır. Hesabınızı paylaştığınız kişiyle yalnızca sizin seçtiğiniz kapsamdaki kayıtlar paylaşılır. Yetkili makamların yasal talepleri saklıdır. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz.
5. Saklama Süresi
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Sildiğiniz kayıtlar 30 gün çöp kutusunda tutulur, ardından kalıcı olarak silinir. Hesabı sildiğinizde hesabınız, profiliniz, şirketleriniz ve bağlı kayıtlar aktif sistemden kalıcı olarak kaldırılır; sahibi olduğunuz hesap paylaşımları da silinir. Apple ile giriş yaptıysanız silme işlemi Apple ile doğrulanır ve bağlı Apple yetkisi iptal edilir; iptal tamamlanamazsa destek kanalı üzerinden yardım talep edebilirsiniz. Altyapı sağlayıcılarının yedekleri kendi sınırlı saklama döngülerine tabidir ve ürün erişiminde kullanılmaz. Vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamındaki saklama ve ibraz yükümlülükleri Kullanıcı'ya aittir; silmeden önce ihtiyaç duyduğunuz belgeleri PDF olarak indirmenizi öneririz.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı bilgi@arvensoft.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
7. Güvenlik
Veriler şifreli bağlantılar üzerinden iletilir; her kullanıcının verisine yalnızca kendisi (ve paylaşım kapsamındaki kişi) erişebilir. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; olası bir ihlalde mevzuattaki bildirim yükümlülüklerini yerine getiririz.
8. Çocuklar
Defter Pro ticari amaçlı bir hizmettir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.
9. Çerezler ve Yerel Depolama
Web uygulamasında ve mobil uygulamada, oturumun ve tercihlerinizin (dil, tema, uygulama kilidi) çalışması için gerekli yerel depolama kullanılır. Uygulamalarda reklam veya analitik amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz.
Tanıtım sitemizde (defter.pro), sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için yalnızca açık rızanızla Google Analytics çerezleri kullanılır. Bu çerezler aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sayfalar, yaklaşık konum (ülke ve şehir), cihaz ve tarayıcı bilgisi ve sizi siteye yönlendiren kaynak gibi kullanım verileri Google tarafından işlenir. Google Analytics çerezleri en fazla 2 yıl saklanır. Rıza vermezseniz analitik çerez yazılmaz; Google’a yalnızca çerez içermeyen ve sizi tanımlamayan toplu ölçüm sinyalleri gönderilebilir. Rızanızı sitenin alt bölümündeki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Reklam amaçlı çerez veya izleyici kullanılmaz.
10. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir; önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.